POLITIQUE DE QUALITÉ IBERCAB ASTRA

Malgré les constantes variations politico-économiques, tant au niveau national qu’international, chez IBERCAB ASTRA, nous continuons à nous concentrer sur la Qualité comme principal outil de gestion pour satisfaire nos clients et améliorer continuellement notre service de CONCEPTION, FABRICATION, INSTALLATION ET SERVICE APRÈS-VENTE DE PEINTURE. STANDS ET AUTRES INSTALLATIONS COMPLÉMENTAIRES POUR L’AUTOMOBILE ET L’INDUSTRIE, COMMERCIALISATION DE CONSOMMABLES ET ÉQUIPEMENTS ACCESSOIRES LIÉS AUX SYSTÈMES DE PEINTURE ET DE RÉPARATION, avec cela nous entendons :

– Continuer à prendre soin de nos clients, à les fidéliser et à apporter des réponses à leurs préoccupations. Offrez-leur les solutions technologiques les plus avancées et les mieux adaptées à leurs besoins. Aujourd’hui plus que jamais, un client satisfait et fidèle constitue le meilleur atout de l’entreprise.

Pour cette raison, notre Société considère les principaux objectifs et améliorations suivants :

– Croissance soutenue au niveau National via le réseau de distribution.
– Une croissance soutenue à l’international via un réseau d’importateurs tant en Europe que dans le reste du monde.
– Promouvoir le produit Industriel, avec une plus grande valeur ajoutée pour nos clients. C’est notre avantage compétitif par rapport à la concurrence qui a opté pour une réduction des coûts des produits et des prix de vente de plus en plus serrés.
– Consolider l’équipe de direction, plus d’autonomie et de responsabilité dans la prise de décision, en intégrant de nouveaux départements et des postes spécifiques.
– Créer ASTRA en tant que marque commerciale pour offrir une plus grande couverture à nos clients, en élargissant et en améliorant notre portefeuille de produits, y compris les cabines de peinture et de marketing, les bancs, les ascenseurs et les systèmes de séchage infrarouge, fournissant ainsi un service intégré.
– Être une référence sur le marché

La Direction soutient et révise annuellement la mise en œuvre du système et demande la collaboration de tout le personnel. De même, il s’engage à respecter les exigences du système de gestion mis en place et à respecter les exigences légales.

Filippo Ballero
Director Gerente
Marzo 2024

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